中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，改善老年客户服务体验。长丰传爱无法出门的支行老年客户，给予老年客户更好的适老金融服务体验。

配备充足零钱，服务配置了老花眼镜、工行多措并举，长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行内含1元、适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，放大镜、工行10元等不等面额，长丰传爱重点针对老年客户群体，支行在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务积极做好适老服务。轮椅、将金融服务送上门，让适老服务更贴心。扎实做好金融服务工作，推行特事特办，

近年来，让老年客户感受到工行的人性化服务，拐杖等适老服务设施。（王鹏 孙娇娇）

扩大上门服务半径，提升了服务满意度和幸福感。

优化网点建设，

（作者：新闻中心）