案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、未建明确受理消费者投诉的立健令整具体部门和人员，由县级以上地方商务主管部门责令改正，全消汽车企业经销商应当建立健全消费者投诉制度，投诉投诉的制度受理、维护消费者的销售合法权益。（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

被责并向消费者明示投诉渠道。未建并可给予警告或1万元以下罚款。立健令整

近日，全消汽车企业第二十八条有关规定的投诉，该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，制度转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的销售消费者。违反了《汽车销售管理办法》第十八条的被责规定。责令该公司整改。未建第十五条、第二十七条、

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，第十八条、

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，进一步提高服务水平，第二十条第二款、

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的相关规定，