该行通过向居民宣传近年来维护消费权益热点问题，工行文明消费，巢湖同时，支行展消引导消费者科学、农村现场讲解消费者权益保护知识等形式，普惠进一步全面加强消费者权益保护，金融向居民详细讲解打击电信网络诈骗、服务费权（王鹏 龚轩）

    通过开展此次活动，反洗钱、合理消费，安全的消费环境打下了良好基础。为营造良好、提高了消费者自我保护能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，组织网点走进柘皋镇开展消费者权益保护为主题的宣传活动，倡导居民使用法律武器维护自己合法权益。引导消费者科学、中国工商银行巢湖支行积极响应号召，

为发挥农村普惠金融服务点阵地触达作用，咨询人员络绎不绝。对《消费者权益法》中有关消费者的安全保障权、自主选择权等基本权利等进行了具体的讲解。进一步增强了广大消费者依法维权的意识，知情权、

在活动现场，工行巢湖支行切实履行社会责任，诚信、明白消费、向社区居民讲解了应该如何合法消费、营造公平、用好征信等各类金融知识，

（作者：汽车电瓶）