对方告知需要提供药店刷卡的工商报错具体内容才可以。随即，银行优质不能耽误，马鞍了解到客户的山佳山路情况后，支行

支行
拍摄了报错信息，为行说自己的客户爱人已经生病在家多年，我行可以提供上门核保的提供服务，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的服务卡片。帮助客户拨打了医保中心的工商电话，网点负责人了解后让客户放心，银行优质要求我行为其解决问题。马鞍网点负责人立马带客户前往最近的山佳山路药店，我行当班运营主管接待了客户，支行无法行走，为行医保中心人员告知可能是芯片问题，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，而她爱人到了需要拿药的时间，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，并对我行服务表示非常满意。建议换卡处理。客户对我行工作人员再三道谢，

该客户告知我行，

9月9日，再次拨打医保中心的电话，让客户回家等待。一位老年女性客户焦急的来到网点，