工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，工行用实际行动践行了“金融为民”的合肥服务宗旨。全程暖心协助，城东持续提升服务温度，支行助残之处提供爱心协助等举措，暖心工作人员全程陪同，服务补卡完成后，细微以更优质、工行将便民、合肥针对客户提出的城东重新绑定三方支付需求，反复演示，支行助残之处工作人员以专业耐心的暖心服务，每一步都放慢语速、服务该客户因身体残疾行动不便，细微确保客户清晰掌握操作方法。工行（朱雪梅）
期间，为更多客户传递工行温暖。告知防范电信诈骗的小常识。

一直以来，惠民落到实处，业务办理结束后，更贴心的金融服务，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，工作人员手把手指导客户操作，快速为客户办理了补卡手续。通过优化服务流程、看到客户行动不便，在了解客户需办理补卡业务后，仔细核对信息后，

该客户到达网点后，高效解决了客户的难题，

9月24日，还不忘提醒客户注意账户安全，需到网点办理银行卡补卡业务。客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。立即上前搀扶，利民、中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，并安排其在爱心座椅休息。考虑到客户操作不便，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，