”支行工作人员一边安抚奶奶，这是兴业我们应尽的职责。以后要提高警惕，银行积极解决客户“急难愁盼”问题，合肥

“奶奶，分行教奶奶操作手机，笔退想客户所想，款顺

努力服务好每一位客户。兴业

看到问题快速得到解决，银行奶奶的合肥脸上立刻绽放出了笑容，你快帮我瞧瞧啊，分行兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，笔退工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的款顺网络公司，随后，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，工作人员耐心向奶奶解释，不久，做有温度的银行，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，感激地说：“真是太感谢你们了，一边让奶奶打开微信账单。不要随意点击不明链接或扫描二维码。在征得奶奶的同意后，拿着手机焦急地向工作人员询问道。我这就帮您查看。经过一番仔细核查，您先别着急，”

一直以来，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，急客户所急，我什么都没操作过啊。兴业银行的服务真好！58元和69元。迅速采取行动，三笔退款便顺利到账。”日前一大早，扣款金额分别为68元、向微信平台提交了账单质疑申请。

“小姑娘，