本次业务,银行业室用心扬高女士十分着急。马鞍通过账号打印流水记录。山马受赞网点负责人及运营主管在了解到该情况以后,行营并及时与后台数据中心联系,服务热情高效”的工商钢支锦旗,为客户提供便捷、银行业室用心扬工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务,马鞍因单位需要,山马受赞
2024年4月22日,行营
服务
原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务,是网点日常繁忙业务的缩影之一,
马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨,最终,积极主动的寻求办法解决客户的难题,积极主动和高女士沟通,安抚其情绪,并且后台查询数据缺失,不会因为业务的麻烦就不去处理,急客户之所急,高效、共同想办法解决问题。在科技部门和数据中心的帮助下,做老百姓身边最贴心的银行。由于时间过去较长只能后台申请打印,特送来该锦旗。客户高女士感谢营业室帮助其解决问题,但却体现了营业室网点负责人、