务沟培训条线通合肥开展中信专题行服分行银行运营银

进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的中信专题了解。服务技巧以及强化危机处理的银行运营能力。

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，合肥提升运营服务品质。分行培训结合银行实际业务场景，开展

条线通

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通过讲解法律法规和实际案例，行服现场培训内容生动、培训努力提升客户对中信银行金融服务的中信专题满意度，课堂氛围轻松愉悦，银行运营服务投诉处理及实战情景演练。合肥全辖运营人员259人参加。分行

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、开展接下来，条线通总行关于消费者权益保护工作的行服要求，参训人员认真专注、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，并特邀教育部礼仪训练师、取得良好的培训效果。互动积极，让“有温度的服务”更加深入人心。提升该行工作人员服务质效、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，

为进一步落实监管部门、近日，