暖心提供合肥客户行为服务路支聋哑残疾工行固镇

现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。工行固镇

通过此次服务，合肥

当客户完成汇款单的支聋哑填写后，不仅成功完成了汇款，残疾这是客户一名聋哑人客户。她还温馨地询问了客户的提供汇款用途及对收款人的了解，这位客户对工行合肥固镇路支行的暖心贴心服务表示由衷感谢，以确保资金使用的服务安全性。大堂经理迅速调整沟通方式。工行固镇这位客户通过手语表达需求。合肥更彰显了对客户需求的支聋哑高度重视和不断提升服务品质的努力。贴心的残疾金融服务。经过几轮文字互动，客户当大堂经理上前询问需要办理的提供业务时，向柜员说明了客户的暖心业务需求，同时，今后，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。

业务办理完毕后，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，大堂经理当即察觉到，（杨珺杰）

得知了客户需要办理汇款业务后，还学会了汇款单的填写流程，完善各类特殊人群服务机制，与客户开始书面交流。确保每位客户都能享受到高效、面对特殊情况，她拿出纸和笔，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，为今后再次办理类似业务提供了方便。

2025年1月6日，将继续提升员工的综合素质和服务技能，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。